Понад цената за купување: Како вкупната цена на стопанисување (TCO) формира вашиот инвестиционен план за шумарски машини

Кога ќе барате шумарска и земјоделска опрема — погони за лентеста пила, дрвени чипери, цепачи за дрва — повеќето купувачи го базираат своето решение на еден број: цената на фактурата. Но, тој број обично претставува помалку од 40% од вкупните трошоци кои ќе ги имате во текот на службеното време на машината.

Вкупната цена на сопственост (TCO) ги вклучува сите трошоци: резервни делови, простој, труд за одржување, забави при испорака, враќања од крајните корисници и репутационите трошоци поради неуспех на машината на теренот. За дистрибуторите, менаџерите на флоти и сопствениците на брендови, разбирањето на TCO не е само рачуноводствена вежба — туку е разликата помеѓу профитабилна долготрајна партнерска врска со доставувач и грешка при набавка која секоја година намалува маржината.

Скриените трошоци кои повеќето купувачи ги потценуваат

А 3000 дрво  чипер  што  треба  800 заменски ножеви секоја сезона, стои без работа две недели додека чека делови и генерира три гаранцијски барања годишно не струва 3,000.Над  пет  години, тоа  може  цена  12.000 или повеќе — а тоа е пред да се земат предвид порачките што ги губите бидејќи вашите клиенти губат търпение.

Трите најголеми скриени фактори за трошоци се достапноста на резервни делови, стапката на неуспеси поврзани со квалитетот и времето на реагирање по продажба. Секој од нив се множи во текот на животниот век на опремата. Сите три можат да се утврдат пред да направите порачка — ако поставите правилните прашања.

Резервни делови: Тихиот убиец на буџетот

Стандардното покривање со резервни делови за опремата за надворешна моќност во индустријата е една до две години. По затворањето на тој временски период, цените на деловите стануваат непредвидливи. Доставувачот може да прекине производство на нож, да го промени дизајнот на спој, или едноставно да ги зголеми цените за 30% годишно — а вие, како дистрибутер или краен корисник, немате никаква позиција за преговори.

Доставувачот што се ангажира со петгодишен стратешки програм за делови единици целосно го менува пресметката. Фиксните цени за критичните компоненти за носење во текот на половина деценија ви овозможуваат точна прогноза на трошоците за сервисирање, заштита на вашата маржа по продажба и давање предвидливи годишни буџети за одржување на клиентите. При проценка на доставувачите, прашајте: „Кој е вашиот период за фиксирани цени за делови и кои компоненти се покриени?“

Контрола на квалитетот како механизам за намалување на трошоците

Секоја машина што напушта фабриката со дефект е машина што ќе коства пари на некого — за транспорт при враќање, за работните часови на техничарите за поправка и за довербата на клиентите што не може да се врати. Затоа, системот за контрола на квалитетот на доставувачот е еден од најдиректните предиктори на вашиот долготраен TCO.

Побарувајте производители чиј процес на контрола на квалитетот надминува само финална инспекција. Мулти-гет систем — каде што дизајните се прегледуваат пред производството, суровините се верифицираат при пристигнувањето, секој производствен чекор се потврдува од операторот, а готовите производи поминуваат целосна инспекција пред испорака — открива проблеми на стадиумот кога најевтини се за поправка. За купувачот, ова се претставува со пониска стапка на дефекти, помалку жалби од крајните корисници и пониски трошоци за обработка на гаранции. Кога производителот може да ви покаже проследливост од суровина до готова машина, вие не само што купувате опрема — туку купувате предвидливост.

Време на реагирање по продажба = Заштита на приходите

Машината што стои без работа е машината што не генерира приход. За комерцијална компанија за ландшафтинг, еден ден простој во врвниот сезон може да значи стотици долари загубени наплати. За оператор на пилана, поломена лентеста тригер-машина спречува целиот производствен линија.

Разликата помеѓу ангажиман за одговор за 24 часа и одговор за 72 часа не е две дена — туку е разликата помеѓу мала оперативна неправилност и однос со клиентот кој можеби нема да се врати. Кога доставувачот нуди посебен менаџер за клучни сметки како единствена точка на контакт за сите прашања, само отстранувањето на внатрешните забави во преносот на информации може да го скрати времето за решавање за повеќе од половина. Прашајте ги потенцијалните доставувачи: „Ако машината на мојот клиент се исправи во петок, кој ќе одговори на мојот повик и кога?“

Вистинската математика: Како изгледаат петте години

Замислете дистрибутер кој увози 50 дрвени шредери годишно. Со доставувач кој нуди гаранција за делови од две години и просечна контрола на квалитетот, претпоставете стапка на дефекти од 5% годишно, променливи цени за делови после втората година и просечно време за одговор од 48 часа. За пет години, кумулативните трошоци за вратени производи, надценети делови и компензација на клиентите можат да надминат 45.000 американски долари — скоро 15% од почетната инвестиција во опремата.

Со доставувач што нуди петгодишен програм за фиксирани цени на делови, проследлив систем за квалитетен контрол со повеќе влезови и ангажиман за одговор во рок од помалку од 24 часа, трошоците за инциденти кај истиот дистрибутер обично се помали од 3% од инвестицијата во опремата во текот на пет години. Цената по единица може да биде малку повисока на хартија. Вистинските трошоци во текот на половина деценија се драматично пониски.

Пред да потпишете договор

Разговорот за набавка кој се фокусира само на цената по единица е разговор што ви коства пари. Додадете три прашања при секоја проценка на доставувач: Колку години трае вашата обврска за фиксирани цени на делови? Објаснете ми ги вашите врати за контрола на квалитетот. Кој е вашиот гарантирани временски рок за одговор — и кој е мојот контакт?

Доставувачот што може да одговори на сите три прашања со специфични бројки и документирани процеси е доставувач чија фактурна цена можете да ја верувате. Секој друг ви бара да се обидете на среќа — а во бизнисот со шумски машини, домашниот тим секогаш печели кога станува збор за обиди на среќа.

Shandong Kesen Machinery Manufacturing Co., Ltd. нуди петгодишен стратегиски програм за резервни делови, петстепен систем за проследлив контрола на квалитетот и посебно менаџмент на клучни клиенти со ангажиман за одговор за 24 часа во 65 извозни пазари. Контактирајте не за да разговарате како нашиот модел за вкупна сопствена цена (TCO) може да ги намали вашите долгорочни трошоци за опрема.